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日前有民眾控訴,砸大錢買了前主播夫妻張元培、陳谷蒨(瑪麗安)販售的「美魔安」產品後,不但皮膚紅腫過敏且求償無門。美魔安昨雖在官網上公布退費賠償方案,但僅限去年11月之後購買的消費者才能退費,法務局表示,7日將再召開第二次會議,屆時才能確定是否接受美魔安提出的方案,否則不排除打團體訴訟。北市府法務局1日邀集業者、受害者召開協商會議,但未取得共識;142位申訴者與委託人1日皆參與協商會議,她們控訴使用美魔安產品後皮膚過敏、紅腫、爛痘,但卻求償無門;也有人透露,砸大錢購買的消費者很多,其中也包括孕婦,現在除要求業者全額退費、賠償精神損失,也很擔心寶寶受影響。if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 美魔安昨自行在官網上公布退費與賠償方案,去年11月1日後購買產品的消費者,如未拆封可憑購買憑證退款,但已拆封者不退款;但若是經衛生局查驗、公告有違法成份的產品,無論拆封與否皆全額退費。至於消費者因使用產品而導致的傷害,美魔安則要求必須出示能證明是該產品所造成的診斷證明書。台北市消費者服務中心主任何修蘭表示,前年美魔安產品就有被查到標示或廣告不實,但一直沒有改善,開放退費的時間點訂在去年11月不合理,且醫師診斷證明通常不會註明症狀產生原因,法務局與消費者是否會接受美魔安現在提出的方案,7日開過第二次協商會議後會再回應。但,不排除團體訴訟。

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